AI odgovori na e-mailove
99 € + 19 €/mj
Postavljanje jednokratno, pretplata mjesečno, otkaz bilo kad
AI odgovara na upite koji stižu na vaš e-mail, na jeziku kupca, iz odobrenih informacija. Sve nesigurno ide vašim djelatnicima.
In English
Pretplata
AI odgovori na upite u vašem e-mailu, povezani s vašim sustavima
99 € jednokratno, za postavljanje
+ 19 € mjesečno, otkaz bilo kad
U cijeni su troškovi AI usluge do 1.000 upita mjesečno. Povezivanje s vašim sustavima: prema opsegu, uz pisanu ponudu. PDV se ne obračunava. Što uključuje
Za tvrtke kojima kupci svaki dan e-mailom postavljaju ista pitanja: je li slobodno, koliko košta, gdje je narudžba.
AI pročita što kupac pita, a činjenice za odgovor dolaze iz vašeg sustava i odobrenih informacija. Odgovor ide na jeziku kupca, označen kao odgovor AI asistenta, a sve nesigurno ide vašim djelatnicima, s razlogom. Vaš sandučić ostaje kakav jest.
Javljamo se unutar 24 sata s ponudom ili prijedlogom za sastanak.
01 — Pretplata
Mjesečno, otkaz bilo kad
Postavljanje i pretplata
99 € + 19 €/mj: postavljanje plaćate jednom, a pretplatu mjesečno, bez minimalnog trajanja.
Postavljanje, jednokratno
Povezivanje sandučića
Povežemo sandučić na koji vam stižu upiti. Djelatnici i dalje vide svaku poruku, kao i dosad.
Pravila i odobrene informacije
S vama dogovorimo na koje upite AI odgovara, a koje prosljeđuje djelatnicima, i unesemo poslovne informacije koje ste odobrili.
Predlošci na jeziku kupca
Pripremimo predloške odgovora na jezicima vaših kupaca, s oznakom da odgovara AI asistent u ime vaše tvrtke.
Pretplata, mjesečno
Rad sustava i nadzor
Sustav radi, a mi ga nadziremo i prilagođavamo pravila kad se vaše poslovanje promijeni.
Troškovi AI usluge do 1.000 upita
U pretplati su troškovi AI usluge do 1.000 upita mjesečno. Za veći broj upita cijenu dogovorimo s vama prije nego što se primijeni.
Otkaz bilo kad
Pretplatu plaćate mjesečno, bez minimalnog trajanja, i otkažete kad želite.
- Cijene su konačne. PDV se ne obračunava – Delmis Solutions j.d.o.o. nije u sustavu PDV-a (čl. 90. st. 1. Zakona o PDV-u).
- Navedena cijena obuhvaća opisani opseg. Dodatne zahtjeve nudimo zasebno, pisanom ponudom prije početka rada.
- Rad sustava, nadzor i prilagodbe pravila te troškovi AI usluge do 1.000 upita mjesečno uključeni su u pretplatu. Vaš e-mail sustav i njegova pretplata nisu dio navedene cijene.
Povezivanje s vašim sustavima (rezervacije, webshop, CRM, ERP, zalihe, kalendari) nije u cijeni od 99 € + 19 €/mj: radimo ga prema opsegu, uz pisanu ponudu prije početka rada. Što povezujemo
02 — Postupak
6 koraka
Kako radi
AI ne smišlja odgovore: samo pročita što kupac pita. Činjenice daje vaš sustav, a tekst odgovora odobreni predlošci.
Upit stigne na vaš e-mail
Sandučić ostaje gdje jest, a djelatnici i dalje vide svaku poruku.
Provjera pošiljatelja i poruke
Prije AI-ja sustav provjeri pošiljatelja i očisti poruku. Automatske poruke preskače, a sumnjive, uključujući pokušaje podmetanja uputa AI-ju (prompt injection), šalje djelatnicima.
AI pročita što kupac pita
AI izvuče samo pitanje kupca, uz doslovne citate iz poruke, a sustav te citate provjeri. AI ne piše cijene ni obećanja.
Činjenice iz vašeg sustava
Dostupnost, cijene i alternative daje vaš sustav ili odobrene informacije, nikad AI.
Odgovor iz odobrenih predložaka
Odgovor se složi iz predložaka koje ste odobrili, na jeziku kupca, s oznakom na vrhu da ga šalje AI asistent. Kopija svakog odgovora stiže u vaš sandučić.
Nesigurno ide djelatnicima
Sve nesigurno ili izvan dogovorenih slučajeva ide vašim djelatnicima, s razlogom zašto AI nije odgovorio.
03 — Prema opsegu
Pisana ponuda prije rada
Povezivanje s vašim sustavima
Bez povezivanja AI odgovara iz odobrenih informacija. Povezan s vašim sustavima, odgovara i iz njihovih podataka. Povezujemo preko službenih API-ja, prema opsegu, uz pisanu ponudu prije početka rada.
Rezervacije
Slobodni termini, cijene i alternative iz vašeg sustava za rezervacije.
Webshop
Proizvodi, cijene i stanje narudžbe iz vašeg webshopa.
CRM
Upit i odgovor zapisani uz kupca u vašem CRM-u.
ERP i zalihe
Artikli i stanje zaliha iz ERP-a ili skladišnog programa.
Kalendari
Slobodni termini za sastanke, servise ili preglede.
I drugi sustavi
Naplata, dostava, knjigovodstvo, eRačun i drugi sustavi koje već koristite.
04 — Sigurnost
Vi odlučujete
Vi zadržavate kontrolu
AI odgovara samo na dogovorene slučajeve i samo iz onoga što ste odobrili.
Samo odobrene informacije
AI odgovara samo iz informacija koje ste odobrili i podataka iz vašeg sustava. Cijene i obećanja ne smišlja.
Nesigurno ide djelatnicima
Što nije jasno ili je izvan dogovorenih slučajeva, ide vašim djelatnicima, s razlogom. Isto vrijedi kad kupac traži razgovor s osobom.
Odgovori označeni kao AI
Na vrhu svakog odgovora piše da ga je automatski poslao AI asistent u ime vaše tvrtke, a kopija stiže u vaš sandučić.
Probni rad bez slanja
Po dogovoru sustav na početku radi probno: obrađuje stvarne upite i priprema odgovore, a kupcima ništa ne šalje dok ne odobrite uključivanje.
Ugovor o obradi podataka
Prije početka s vama potpisujemo ugovor o obradi osobnih podataka (GDPR). AI dobiva samo tekst upita, bez privitaka, a adrese, telefone i brojeve kartica prije toga zamijenimo oznakama.
Odgovor samo provjerenom pošiljatelju
Odgovor ide samo na provjerenu adresu pošiljatelja. Poruka koja ne prođe provjeru ide djelatnicima.
Pitanja
Pretplata i postavljanje
Česta pitanja
Što pokriva mjesečna pretplata?
Za 19 € mjesečno: rad sustava, nadzor i prilagodbe pravila te troškove AI usluge do 1.000 upita mjesečno. Postavljanje se plaća jednom, 99 €.
Što ako stigne više od 1.000 upita mjesečno?
Cijenu za veći broj upita dogovorimo s vama prije nego što se primijeni, a bez vašeg pristanka ne vrijedi.
Mogu li otkazati pretplatu?
Da, bilo kad. Pretplata se plaća mjesečno i nema minimalnog trajanja.
S kojim e-mail sustavima radite?
S e-mailom kod vašeg pružatelja hostinga, Microsoft 365 i Google Workspaceom te s drugim sandučićima koji podržavaju IMAP. Sandučić ostaje gdje jest, a djelatnici ga koriste kao i dosad.
Na kojim jezicima AI odgovara?
Na jeziku kupca. Predloške odgovora pripremimo pri postavljanju, za jezike koje dogovorimo, a upit na drugom jeziku ide vašim djelatnicima.
Što ako AI nije siguran?
Upit ide vašim djelatnicima, s razlogom zašto AI nije odgovorio. AI ne nagađa: odgovara samo na dogovorene slučajeve, iz odobrenih informacija i podataka vašeg sustava.
Koliko traje postavljanje?
Većinu rješenja isporučimo u roku od nekoliko dana do tjedan dana. Rok za povezivanje s drugim sustavima piše u pisanoj ponudi.
Hoće li kupci znati da odgovara AI?
Da. Na vrhu svakog odgovora piše da ga je automatski poslao AI asistent u ime vaše tvrtke. Kad kupac traži razgovor s osobom, upit ide vašim djelatnicima.
Je li povezivanje s našim sustavom uključeno?
Nije uključeno u cijenu od 99 € + 19 €/mj. Povezivanje s rezervacijama, webshopom, CRM-om, ERP-om, zalihama ili kalendarom radimo prema opsegu, uz pisanu ponudu prije početka rada.
Osnivač
Zagreb
Tko stoji iza tvrtke Delmis Solutions
Karlo Đelmiš, osnivač i direktor — senior softverski inženjer s iskustvom u integracijama plaćanja za online marketplaceove, sigurnosti aplikacija i primijenjenoj umjetnoj inteligenciji.
Postavljanje radimo mi, a vi potvrdite da radi; pravne obveze provjeravamo u službenim izvorima i navodimo ih.
Delmis Solutions j.d.o.o. · Zagreb · OIB 68158074750 · MBS 081704558, Trgovački sud u Zagrebu · Pravne informacije · O nama
Kontakt
Dostupni 7 dana u tjednu
Recite nam što kupci pitaju.
Napišite koja pitanja kupci najčešće šalju i gdje su podaci za odgovor: sustav za rezervacije, webshop, cjenik ili tablica. Ostalo postavljamo mi.
Najbrže do nas
Javljamo se unutar 24 sata s ponudom ili prijedlogom za sastanak.